よくある質問

空車がある場合は可能ですが、事前予約をおすすめしております。お急ぎの場合はお電話（0120-923-634）でご確認ください。

ネット予約フォームから、車両クラスと日程を選んでお申し込みください。空き状況と料金もフォーム上で確認できます。お電話（0120-923-634）でも承ります。

お申し込みは不要です。ご利用日数に合わせて、1番安いプランを自動で適用します。7日パックは5日分、30日パックは16日分の料金です（通常レンタカー全5クラス）。

はい、各種クレジットカードをご利用いただけます。ほかに現金・銀行振込にも対応しています。料金は原則として全額前払いです。銀行振込の場合は原則として貸出日前日までにお支払いください（振込手数料はお客様負担）。

ご連絡の時期により、以下のキャンセル料を申し受けます。

利用日の3日前まで	無料
利用日の2日前〜前日	基本料金の30％
利用当日・無断キャンセル	基本料金の100％

なお、ご連絡がないまま予約時間を1時間過ぎた場合は、自動的にキャンセルの扱いとなります。

有効な運転免許証をご提示ください。必要に応じて、本人名義のクレジットカード、現住所を確認できる発行2ヶ月以内の公共料金領収書等、マイナンバーカードのご提示をお願いする場合があります。パスポート・住民票・学生証・社員証のみでの本人確認はお受けしておりません。

21歳以上で、日本の運転免許取得後1年以上の方に限ります。あわせて、日本国内在住で、日本語で契約内容をご理解いただける方が対象です。当社規定の審査により、貸出をお断りする場合がございます。

事前に当店へお申し出のうえ、運転される方全員の有効な運転免許証をご提示いただければ運転できます。届出のない方の運転は禁止しており、その場合は保険・補償が適用されません。

7日パックは1,500km、30日パックは3,000kmまでです。超過した場合は、1kmにつき10円を申し受けます。

貸出時と同じ燃料残量でご返却ください。満タンでお貸出しした場合は、満タンにしてご返却ください。給油されなかった場合は、当店所定の方法で燃料代を精算いたします。

返却期限の前に必ず店舗へご連絡いただき、承諾を得てください。承諾なく返却時間を過ぎた場合は、通常の超過料金に加え、その2倍額を違約料として申し受けます。

申し訳ございませんが、毎週火曜日は店舗の定休日のため、お車の貸出・ご返却ともに承っておりません。貸出日・返却日は、火曜日以外の日程でご予定いただきますようお願いいたします。

車内は禁煙です。ペットの同乗も原則としてお断りしております。喫煙・汚損・ペット同乗などで特別な清掃・消臭・修繕が必要になった場合は、原状回復費用とNOC（休業補償）をご負担いただく場合があります。

有料でご用意しています（7日1,100円／30日3,300円・税込）。ご予約の際にお申し付けください。

GRスポーツレンタカーは全車マニュアル（6MT）のため、AT限定免許では運転できません。また、MT車の操作練習を目的とした貸出は行っておりません。

事故の際の補償についてはこちらのページで詳細をご案内しております。

まずは安全を確保し、警察への届出と当店へのご連絡をお願いします。当店への連絡なく相手方と示談しないでください。故障や警告灯などの異常があるときは、無理に運転を続けずご連絡ください。詳しくはこちらのページでご案内しております。

営業時間は9:30〜18:30（最終受付18:00）、定休日は毎週火曜日です。ネット予約フォームからのお申し込みは、いつでも受け付けています。